Tual, Tribun Maluku: Hampir satu bulan masyarakat di Kecamatan Tayando Tam, Kota Tual hilang komunikasi melalui akses Telkomsel akibat hilangnya sinyal jaringan dari Telkomsel secara mendadak, sehingga masyarakat mendesek pihak Telkomsel agar segera atasi kondisi tersebut, Rabu, (17/2/2022).
Hal tersebut membuat sebagian pelanggan Telkomsel bingung dan mempertanyakan apa yang sedang terjadi.
Nawawi, salah seorang warga Kecamatan itu mengakui, masyarakat yang di Kecamatan tak bisa mengakses jaringan Telkomsel.
Sehingga di harapkan pihak Telkomsel segera mengatasi jaringan tersebut agar dapat manfaatkan ases komunikasi itu.
“Tiba-tiba saja jaringan hilang kalau seng salah hampir satu bulan, dan kasihan masyarakat sangat menunggu jaringan biar komunikasi dengan keluarga di luar,” katanya.
Hal yang sama juga diceritakan oleh Malik, Menurut pelanggan Telkomsel ini, dirinya sedang melakukan komunikasi lewat via henpon tiba-tiba sinyal hilang sehingga koneksi pun terputus.
“Saya tidak tahu juga, kenapa tiba-tiba menghilang sinyal jaringan,” ucapnya.
Sementara itu, informasi yang diperoleh Tribun Maluku menyebutkan, hilangnya sinyal tersebut dikabarkan dikarenakan ada gangguan Base Transceiver Station (BTS).
Hingga berita ini ditayangkan belum ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel terkait penyebab hilangnya jaringan itu.